Je suis extrêmement déçu de mon expérience. Si je pouvais, je ne mettrais même pas une étoile.
J’ai acheté une MG3 en octobre, et depuis, les problèmes s’enchaînent : trois dépannages, une batterie remplacée, plusieurs passages en atelier… sans que personne ne parvienne à identifier l’origine du problème. Ma batterie 12 volts se décharge toute seule, et aucune solution durable ne m’a été proposée.
Le service après-vente est inexistant : aucun suivi, aucun rappel, aucune réponse claire. Ce ne sont que des revendeurs qui se contentent de vous renvoyer vers le constructeur à chaque problème.
Proposer une garantie de 7 ans pour ne pas garantir une prise en charge sérieuse, c’est tout simplement inadmissible.
Pire encore, aucun geste commercial ne m’a été proposé malgré les nombreuses pannes. Quand j’ai souhaité rendre le véhicule, on m’a proposé un rachat à 30 % de moins que son prix d’achat… alors même que le véhicule présente un défaut depuis le départ.
(Rappelé aujourd’hui pour essayer de résoudre les problèmes, juste après avoir rédigé un avis Google. Dommage d’être obligé d’en arriver là pour qu’on essaie de trouver des solutions).
À fuir !