Venu pour un achat de MG4 , le vendeur martin a oublié d'envoyer le devis donc après plusieurs jours ( quasiment 2 semaines a attendre )a contacter par mail et téléphone j'ai pu enfin l'avoir , on prend rdv pour la livraison et ce jour là nous arrivons en retard de 10 min a cause d'un accident de la route dont j'avais prévenu notre retard par téléphone le vendeur se permet de se moquer de moi car j'avais précisé que ce jour là j'étais pressé... 2h pour effectuer une livraison sans moi du coup car j'ai du partir , aucun papier n'avait été préparé comme convenu la veille , mon mari reste pour gérer le reste , pas de café de proposé, pas de pardon , le vendeur qui devait venir nous voir ne viendra jamais . Bref livraison sans faire le tour de la voiture car pas le temps , on paie une mise en service or c'est une voiture neuve donc il ne devrait meme pas en avoir une et surtout mise en service de quoi ? La voiture est livrée sans tapis ( pourtant payés) en anglais et sans câble ! Pour une voiture électrique c'est ballot heureusement que la dame qui s'est occupé de nos papiers l'a vu au moment de partir . Après avoir retourné l'atelier on nous les retrouve enfin donc payer une mise en service est clairement se moquer de nous . Mon mari prend la route et c'est après que l'on constate des impacts et des rayures sur la voiture neuve je le rappel ! Pendant 2 semaines je contact le sav ,le vendeur martin , l'accueil : j'envoie des mails auxquels on ne prend meme pas la peine de répondre on me raccroche au nez plusieurs fois . Je fini par tomber sur Clinton qui me donne rdv pour constater les défauts . Arrivé là bas mon très cher vendeur refuse de nous voir et nous esquive même . Clinton a fait le nécessaire avec prise de photos pour envoyer ça "plus haut " pour savoir comment arranger mes problèmes de carrosseries et s'est même excusé pour l'inactivité de la part de ses collègues . Achat en septembre 2024 et nous sommes en décembre je n'ai pas de nouvelles du fameux plus haut , Clinton n'est plus là et on a pas répondu à mon mail envoyé il y a plus de 3 semaines au SAV , j'ai toujours une voiture avec des défauts et aucun interlocuteur.
Cette concession ne verra pas ma voiture pour la révision j'irais a Magnanville car une fois le virement fait on en a rien a faire des clients. Je ne recommande absolument pas cette concession